Sosyal medya yöneticileri, yönettikleri sayfa veya markalar için günlük, haftalık ve aylık işlerini planlayarak, çalışmalarını daha verimli hale getirebilirler.

Yeni bir yıla başladığımız şu dönemlerde özellikle sosyal medya büyük, küçük ya da birçok kişisel markanın hedef kitlesi ile buluştuğu yer olarak büyük önem gösteriyor. Sosyal medya yöneticileri, bu alanda profesyonel destek alarak çalışmalarınızı daha sağlıklı yürütebileceğiniz kişiler olarak yaratıcı ve yenilikçi fikirler ile devamlı kendilerini geliştirmelidirler.

Sosyal medya yöneticileri günlük içerik paylaşım ve raporlama işleri için kendilerine bir çalışma planı hazırlamalıdır. Böylece yürüttükleri sürecin daha verimli ilerlemesini ve çalışmalarının başarılı geri dönüşler almasını sağlayabilirler.

Bu çalışma planlarını günlük, haftalık ve aylık olarak hazırlayabilir böylece  tüm işlerinizi bir araya toplayarak dikkat edilmesi gereken her şey için enerji ve zamanınızı doğru yönetebilirsiniz.

Sosyal medya yöneticileri nasıl bir çalışma planı hazırlamalı ve bu planda nelere dikkat etmelidir;

Günlük Çalışma Planı

1. Sosyal medya sayfasındaki mesaj ve yorumların takibi, cevaplanması

Her sabah markanıza veya yönetmiş olduğunuz sayfaya takipçileriniz tarafından yapılan yorumları, iletilen mesajları kontrol ederek başlayın ve cevaplayın. Yanıtlar için onay almanız gerekiyorsa bunu hemen gerçekleştirin, gerekmediği durumlarda da anlaşılır ve sade açıklamalar ile cevap verin.

2. Bir gün önceki paylaşımların etki değerlendirmesi

Bir gün önceki paylaşımlarınıza gelen yorum ve etkileşimleri gözden geçirin. Aylık raporlarınız için bu bilgileri bir yerde toplayın. Bu bilgiler içerik hazırlarken yazacağınız metinlerde size yadımcı olacaktır.

3. Paylaşımların güncelliğine dikkat edilmesi

Paylaşımdan önce hazırlamış olduğunuz postlarınızı o günkü koşullar altında yeniden gözden geçirip, kontrol edin. Gündemenize uymayan veya o an ki durum ile alakasız bir paylaşım olacaksa içeriğinizi yeniden düzenleyin.

4. Rakip analizlerinin yapılması

Markanızın rakip analizini daha önceden hazırlamış olmalısınız. Bu analizde yer alan rakiplerinizin sosyal medya paylaşımlarını incelemek, kendi markanıza hazırlayacağınız içerikler açısından size yardımcı olacaktır. Markanızı farklı kılacak ve rakiplerinizden ayıracak içerikler için fikir edinmiş olursunuz. Pazarlama çalışmalarınız için önemli olay varsa bunu belirleyerek günlük içeriklerinize ekleyebilirsiniz.

5. Planlanan paylaşımların kontrol edilmesi

Hazırlamış olduğunuz içeriklerde yazım yanlışı ya da zamanlama hataları yapabilirsiniz. Daha önceden planlamış olduğunuz ya da belirli bir program dahilinde paylaşımda bulunacağınız içeriklerinizi en az ili kere kontrol etmelisiniz.

Haftalık Çalışma Planı

1. Bir hafta önceki paylaşımların etki değerlendirmesi

Yeni bir haftaya başlarken bir önceki hafta yapmış olduğunuz paylaşımlardan nasıl etkileşim aldığınıza bakmalısınız. Bu sayede yeni yapacağınız paylaşımlarınızda eksik olan ya da geliştirilmesi gereken durumları görebilirsiniz. Kendinizi değerlendirebilir içeriklerinizi bu yönde yeniden düzenleyebilirsiniz.

2. Analizlerin kontrol ve değerlendirilmesi

Hazırlamış olduğunuz stratejik planınızda ki hedefler doğrultusunda ilerlediğinizden emin olmak için KPI’ları gözden geçirin. Stratejinizde eksik kaldığınız bir yer bulunuyorsa yeniden değerlendirin ve düzeltin. Eğer hazırladığınız bir kampanya ise analizlerinizi daha sık kontrol etmenizde fayda var.

3. Konu ve görevlerin ekiple haftalık değerlendirilmesi

Freelance dışında bir sosyal medya ajansında çalışıyorsanız, markanız ile ilgili yöneticiler ile gelecek haftanın planlamasını değerlendirin. Marka tarafında çalışmaktaysanız sosyal medya ve pazarlamadan sorumlu ekip ile bir araya gelin.

Ekibiniz ile çalışmak ve fikir alışverişinde bulunmanız yapacağınız çalışmalarınızın daha dinamik olmasını ve uyumlu bir ekip ile de çalışmanızı sağlayacaktır.

4. Gündemin yakından takip edilmesi

Gündelik hayatı ve yaşanılan önemli gelişmeleri yakından takip etmeniz gerekiyor. Hazırlamış olduğunuz bir çalışma o anki durumun içinde paylaşımlarınıza gölge düşürebilir ve markanızı olumsuz etkileyebilir. Başarılı olmak için yeni gelişmelere hazırlıklı olmalısınız.

5. Çalışanlarla motivasyon etkinliklerinin gerçekleştirilmesi

Haftalık planlamalarınız dahilinde çalışanlarınızı da motive etmek daha başarılı çalışmalar elde etmenizi saplar. Ekibiniz ile iletişim ve etkileşim halinde olun, önemli ayrıntıları birbirinizle paylaşın. Motivasyon için çalışma şevklerini arttıracak haftalık puanlama sistemleri oluşturabilir ve bunun için belirli ödüllendirmeler yapabilirsiniz.  Unutmayın başarılı çalışanlarla, başarılı ve verimli çalışmalar elde edersiniz.

Aylık Çalışma Planı

1. Aylık sosyal medya bütçesinin belirlenmesi

Müşterinizin sosyal medya bütçesini aylık olarak inceleyin ve değerlendirin. Bir aylık dilimde sosyal medyada gerçekleştirdiğiniz harcamaların doğru yapıldığından emin olun.

2. KPI analizlerinin değerlendirmesi

KPI analizlerinizi günlük veya haftalık olarak kontrol edin ve değerlendirin. Daha önceden belirlemiş olduğunuz hedeflerinize ne kadar yaklaştığınızı ya da doğru yolda ilerleyip, ilerlemediğinizi daha net görmüş olursunuz.

3. İçerik plan takviminin hazırlanması

Yapacağınız içerik paylaşımlarınız için bir içerik takvimi oluşturun. Bir aylık en az iki kere gerekli materyalleri sağlayarak, içeriklerinizi oluşturun. Bunlar ay boyunca kullanacağınız asıl paylaşım planınız olacaktır. Bu planınız stratejik planınıza sadık kalmanızı ayrıca dışarıdan gelebilecek müdahalelerin de azalmasını sağlar.

4. Çalışılan marka veya yöneticiler ile bir araya gelinmesi

Müşterileriniz ve ajans yöneticileriniz ile aylık olağan toplantılar yapmanız size olan güvenlerinin artması açısından önemlidir. Çalışmalarınızı e-mail ya da telefon aracılığıyla ilerlettiğiniz bir markanız varsa, ayda bir kere toplanmak ilişkinizin kişiselleştirilmesi açısından fayda sağlar. Böylece markanızın ilerleyen dönemdeki stratejisi içinde öngörüde bulunabilir ve daha sağlam planlamalar gerçekleştirebilirsiniz.

5. Aylık hedeflerin belirlenmesi ve ekip toplantılarının gerçekleştirilmesi

Eğer bir ekip ile çalışıyorsanız bir sonraki ay içinde yapacağınız değiştirmeler ya da gelişmeler hakkında aylık toplantılar gerçekleştirmeniz gerekir. Markanızın sosyal medya yönetiminde yer alan tüm ekibi bir araya getirmek oluşabilecek sorunların önüne geçmenize fayda sağlar.